Il forte orientamento mostrato dal mercato alberghiero veneto per una collaborazione col web in ottica win-win e l'importanza riconosciuta dei canali di prenotazione online, si sono concretizzati negli ultimi due anni in un incremento del 20% delle prenotazioni per Venezia registrate attraverso il network Expedia-Hotels.com-Venere. Questa forte accelerazione delle vendite online è legata alle nuove abitudini di viaggio dei turisti di tutto il mondo, che (sempre più tecnologicamente evoluti) cercano informazioni e prenotano le proprie vacanze sul web.
Il 2010 ha registrato un aumento delle notti di soggiorno prenotate superiore fino al 25% su Venezia isola. Questo trend positivo è stato favorito da una politica diffusa di abbassamento dei prezzi (circa il 7% sulla tariffa media rispetto al 2009), che ha mostrato i primi segnali positivi a partire dai sestieri limitrofi a San Marco, che per reagire alla crisi hanno spinto i clienti online a prenotare soggiorni lunghi con largo anticipo a fronte di elevati sconti sui prezzi delle camere. Gli hotel che hanno registrato la crescita maggiore sono i 3 e 4 stelle che hanno puntato su strategie di prezzo più aggressive rispetto al passato, ma anche il segmento 5 stelle ha registrato un'eccellente ripresa, con un aumento delle prenotazioni intorno all'86% rispetto al 2009, a fronte di un decremento della tariffa media del 15% circa.
Expedia rileva una positiva diversificazione della provenienza dei viaggiatori che prenotano un hotel a Venezia su una delle sue oltre 15mila properties e siti affiliati: il 2010 ha visto un aumento di turisti internazionali che soggiornano nel capoluogo veneto, con una crescita del 42% dei turisti canadesi, del 21% degli australiani e del 32% dei viaggiatori provenienti dai Paesi Scandinavi. L'incremento di una clientela internazionale ha evidenziato l'importanza della partecipazione degli hotel di Venezia all'offerta Expedia Pacchetto (volo+hotel), che ha spinto un aumento della durata del soggiorno del 15%, oltre ad un sensibile anticipo delle tempistiche di prenotazioni (circa 62 giorni rispetto ai 40 di coloro che hanno prenotato la sola tariffa hotel).
«Il successo di Expedia a Venezia in questi ultimi anni si può riassumere nel riconoscimento da parte degli albergatori delle opportunità di valorizzazione offerte da questo canale distributivo, che recentemente si è affermato come il principale per l'offerta leisure. In particolare, la città è stata protagonista di diverse campagne promosse sul network Expedia, ultima in ordine di tempo Venezia è stata lo scorso ottobre Destinazione del Mese. La presenza su un canale come Expedia, infine, funge da amplificatore, sia in termini di rintracciabilità, che nella possibilità di ispirare i clienti nella scelta del loro viaggio» ha commentato Laura Valerio, Director of Market Management Northern Italy di Expedia PSG.
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