Fatti&Personaggi: Camera di Commercio di Milano

Sono circa 330mila i milanesi che stanno trascorrendo le feste fuori città: per oltre 90mila la vacanza è iniziata da prima delle feste mentre la maggior parte, più di 200mila persone, si è messo in viaggio solo dopo Natale. La spesa media pro capite si aggira attorno ai 1.200 euro, ma oltre un milanese su sei tra quelli in viaggio si è concesso una vacanza più dispendiosa, dal costo superiore ai 1.500 euro. Complice anche la tradizione di ricongiungersi con i propri parenti, il 39,2% dei milanesi ha scelto l'Italia come destinazione delle proprie vacanze, mentre un viaggiatore su 10 ha optato per una capitale europea. Molti quelli che hanno scelto la Spagna (6,3%) o in cerca di sole fuori stagione l'Egitto e gli altri Paesi arabi (2,5% ciascuno) e quest'anno un milanese su 100 è in Argentina e Patagonia o in Tanzania. Oltre un viaggiatore su sette appartiene, invece, al cosiddetto "popolo degli indecisi" e la decisione su dove trascorrere le feste è stata presa solo all'ultimo, confidando anche nelle occasioni last-minute.

Tra i milanesi in viaggio, circa uno su 3 si è rivolto a un'agenzia per organizzare la vacanza, mentre uno su 4 si affida al fai-da-te su internet, soprattutto tra i giovani under 35 (25%). Ma quasi un milanese su 2 (49,1%) per le vacanze privilegia periodi diversi dalle feste di questo periodo. Tra i doni ricevuti sotto l'albero un milanese su 5 (19,5%) avrebbe desiderato ricevere un viaggio verso una destinazione da mare d'inverno, il 18% una crociera e il 10,5% un soggiorno alle terme o in un centro benessere.

Emerge da un sondaggio della Camera di Commercio di Milano, realizzato attraverso Digicamere con metodo Cati, su 801 cittadini di Milano, Roma e Napoli a dicembre 2010. In caso di liti: il servizio di conciliazione della Camera Arbitrale di Milano, azienda speciale della Camera di commercio di Milano, è rivolto alle imprese e ai consumatori. La conciliazione è utile anche per definire le incomprensioni derivanti da una vacanza che ha dato problemi. Lo scopo è quello di risolvere, attraverso un accordo che soddisfi le parti, le controversie fra operatori turistici (tour operator e agenzie di viaggi) e consumatori. Per informazioni: Servizio di conciliazione - Camera Arbitrale della Camera di commercio di Milano.

Info:
www.conciliazione.com - www.risolvionline.com

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